打印 / 电子邮件 / 分享

算钱、存钱、取钱那些事儿——记学校房产科住房公积金和住房补贴管理工作

2018/04/28

  绵长的春雨温柔地下着,星星点点地在春风里依依惜别,偶尔打在脸上,让你真实地感觉到春的清新与舒爽。就在这样的午后,房产科小小的办公室里聚集了好几位老师,他们有的是来办理支取住房补贴或住房公积金手续,也有的是来申请建立公积金和住房补贴帐户的。此时,负责住房补贴业务的刘老师,正在指导一位新入职的老师填写住房情况调查表,“您填完这张表,要在这儿签个字……”那边,主要负责公积金业务的符老师正在核对一位职工的申请表,电话突然响起来,符老师边向身边的老师示意,边接起电话……一个忙碌的下午就这样开始了,没想到房产科的“生意”竟然如此红火。

  我们学校教职工的住房公积金、住房补贴的核算、缴存、支取等相关工作均由房产科符丽芬和刘晔两位老师负责。别看两项工作只有六个字“算钱、存钱、取钱”。然而,走近它,这里面的纷繁曲折却并非那么简单。

  算钱,必须得精准,差一点儿即“全军覆没”

  每月月中,两位老师都要到公积金管理中心、相关银行1-2次,为学校教职工缴存、支取公积金和住房补贴,其余时间的上半个月基本用来接待教职工申请支取、开户、转移等业务;下半月全力计算下个月全校职工需缴存金额。

  先说计算全校教职工每月住房公积金和住房补贴的缴存数额吧。符老师曾说:“算钱,必须得精准,差一点儿就‘全军覆没’”。这还真不夸张。涉及全校1400多名职工,按人员类别分为退休职工、在编职工、非事业编职工、劳务派遣职工四类,按人员工作情况又分为教学、科研、机关、后勤四类,其中住房补贴还要进行新职工和老职工的核算。每月一整套公积金和住房补贴核算表格大约有十几份,要分类明确,数据精准。为此,她们每月下半月要多方联系,对学校全部单位人员情况进行核准,包括离职和新入职情况;新入职的要向人事处索取其工资标准再进行核算;离职的要及时从表中删除。各方面情况搞清楚后,再进行制表,然后给人事处三份不同的表格用来作工资;再给财务处另外不同的两张大表,以准备取得支票,下个月中去公积金中心办理缴存。计算这个总的缴存数,哪个环节都不能出一点差错。打个比方,如果有一位新调入我校的职工错填了住房公积金的信息,那么她们往公积金中心办理缴存时,全校教职工的公积金支票就无法入帐。而由此就会导致一系列后果,相关负责的老师无功而返,然后她们要再到财务去退支票,再对好几张表格进行重新核对数据、修正,财务处也要重新核对修正数据,房产科老师再请各位领导逐一签字,再取支票,再去公积金中心重新办理。所以审核、计算各个环节,都需要万分小心。

  再说接待职工办理支取和新开户手续。对于曾经办理过的职工,程序相对简单,双方都明白程序;但对于第一次办理支取的、还有新入职开户的人员,两位老师要认真地对每个人说明全部的程序、所需要的全部材料、回答他们所有的疑问。同一套话要反反复复讲很多次,真到让对方完全明白。审核材料时,她们一样一样逐一认真核对,哪里有不合格的,耐心指出来。为了方便教职工,能当场改、当场问的,两位老师尽量想办法减少职工的麻烦。比如为给新职工建立住房补贴账户,需要对新入职在职在编教职工进行住房调查。这项工作要求非常严格,务必求真务实,否则就可能给职工或学校带来不良的后果。主要负责调查审核此项工作的刘晔老师,会认真地指导每位新职工填表、审核材料,需要异地盖章的,有时候当事人会觉得很为难,说出一堆理由不想盖。刘老师就耐心解释,“这一步可不能省,这是对您负责,也是对学校负责”。然后跟职工一起想办法,但她们始终坚持一点,按政策要求办、不妥协。

  存钱、取钱,心理高度紧张,丢一个都“没法交差”

  存钱、取钱,按说是有钱、有底气的事儿。但每月去办理缴存和支取公积金住房补贴,两位老师都说感觉像是去经历一场大考,高度紧张。每次一个人,只能中午去,上午去堵车来不及,留守的继续办公。去的人中午早早吃过饭,经过近一个小时的车程,急急忙忙赶去公积金中心,要争取抢到最前排办理,否则因为人太多,我们学校的业务量大,当天就可能办不完。好不容易抢个前排,能先办理,但是办的时候却高度紧张。因为人多,挤挤挨挨的,不时旁边还会来人向窗口咨询,这时就要“眼观六路、耳听八方”,看护好三个装满文件的袋子,还有摆放在窗口前、以便随时向工作人员提供的部分材料,生怕万一谁错拿了自己的一份材料。丢一样,麻烦就大了。所以每次半天办完下来,整个人都非常疲惫,累得浑身没劲儿。就这紧张的一刻,让符老师总是心有余季,几次去办理前梦见三个文件袋就剩下两个,惊出一身冷汗。醒来庆幸地感叹“还好只是个梦!”

  紧急事儿紧急办,换位思考就释然

  假期是人们调整身心、也是抓紧处理家庭大事儿的好时机。比如说一些年轻教职工假期里要处理一些房子的大事,那问题就来了:他们需要抓紧支取公积金,解决自己的大事;而学校放假了。遇到这种情况,两位老师常换位思考,老师们平时没时间折腾房子,那就紧急事儿紧急办吧。2017年的暑假,符老师本来一直在山西陪伴患病的老母亲,但因为需要为个别教职工紧急支取公积金,从山西两次跑回北京,为其办理完了支取业务。哪一行要想干好,都不容易。有时候中午要吃饭了,下午快下班了,别人都走了,房产科的两位老师还在接待前来办事的教职工。还有特殊情况,个别职工因为事情办得不顺利,免不了在房产科发泄怨气。遇到这样的情况,起初她们也懊恼,想不开;后来她们跟领导沟通交流,换个角度,站在教职工的立场,就释然了:关系切身利益的事,放在谁身上“较个真”、“发个急”也可以理解。慢慢地,已进入更年期的符老师却变得更加平和、更有耐心;入职没几年的小刘晔也在不断地打磨中变得成熟和沉稳。那次跟符老师聊天得知刘晔前一天去公积金中心,因为一位职工信息有误,事儿没办成白跑一趟。但第二天中午在食堂打饭时,我看见的刘晔依然满面春风,问她昨天的事儿,她淡然一笑,说:“没事儿,重新出发!”

  关于钱的事儿原来真的并没那么简单。而认真地算钱,用心地存钱、取钱,遇到问题换位思考,这是符老师、刘老师切身的行动和体会。其实,仔细想想,认真做事、换位思考,又何尝不是做好服务工作的关键呢?只有这样,我们才能更好地助力学校“五个环境建设”真正落地见效,更好地助力学校更快地实现双一流、跨越式发展的美好梦想。(供稿:后勤处 张丽侠)

联系我们  版权声明  商标

Copyright © 2012 北京信息科技大学信息网络中心。任何技术问题请联系webmaster@bistu.edu.cn

京公网安备:110402430033